Avtal
När du som kund gör ett köp via internet ingås avtal när du väljer att bekräfta ditt köp i kassan. En bekräftelse skickas till dig på e-post efter att du gjort din beställning. Konrad Wahlström ingår endast avtal med myndig person. Vid uppenbara felaktigheter i vår information på nätet, t ex avseende priser eller kvantiteter, förbehåller vi oss rätten att korrigera dessa i efterhand. Om du inte accepterar korrigeringen har du alltid rätt att avboka din beställning.
14 dagars ångerrätt/öppet köp www.konradw.se
Du som konsument har alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen när du handlar i vår webshop på konradw.se. Tidsfristen för ångerrätten räknas från det att du tagit emot varan, eller en väsentlig del av den. Väljer du att returnera din vara inom 14 dagar svarar du som kund för eventuella returkostnader.
OBS! För outlösta paket debiteras porto samt en administrationsavgift på 50 kr.
Undantag från ångerrätten:
Följande varor och tjänster omfattas inte av ångerrätt:
-Måttbeställda varor som plåt, tråd och kedjor på metervara.
-Special eller extrainköpta varor.
-Varor utan kvitto.
Regler vid retur gällande ångerrätt
- Följande måste uppfyllas vid åberopade av ångerrätt:
- Kvittot ska bifogas med returen.
- Varan skall ej vara använd eller trasig.
- Varan skall returneras i dess produktkartong samt med dess inneremballage.
- Vid retur skall varan vara komplett med samtliga tillbehör.
-Varan skall returneras till följande adress;AB Konrad Wahlström Box 200 59, 104 60 Stockholm.
Om du har handlat på konradw.se och ovanstående punkter ej uppfylls godkänns inte din retur och varan returneras tillbaka till dig samtidigt som du debiteras för fraktkostnaden. Tänk på att du själv är ansvarig om produkten försämras under returfrakten – se därför till att paketera den väl.
Från att vi har mottagit din retur får du dina pengar inom 30 dagar. Om du har betalat med kort eller postförskott, sätts pengarna in på ditt konto. Observera dock att ersättning för frakt-, administrations- och returkostnader ej utgår.
Garantier
För varor som säljs via vår webshop gäller 1 års garanti med undantag för förbrukningsvaror som inte omfattas av någon garanti.
Leverans
Sker normalt mellan 1-5 arbetsdagar om inte annat meddelats.